Эхх, ностальгия.
Jul. 30th, 2010 12:33 pmЯ очень нежно отношусь к компании имени Хьюлета и его брата Паккарда. Кстати, не без взаимности, хотя последнее время они обо мне как-то позабыли. Возможно, потому, что очередной «алмаз моего сердца» покинула обслуживающее их агентство, но я не вобиде.
Одно из последних начинаний славной компании HP – интернет-витрина для SMB. Сейчас все крупные вендоры стали обращать внимание на этот сектор, т.к. Если и есть в России чего недоразвитого, так это малый и средний. Кстати, дело не в правительстве. Я уверен, что советский рефлекс укрупнения всего подряд наложился на глобальный тренд консолидации и слияний. Как только тренд сменится, все станет на свои места, но это произойдет не скоро.
Итак, та самая витрина. Ссылочка, если кому интересно: http://www.hp.com/ru/vitrina
Если витрина создана с целью облегчить выбор и приобретение, то этой цели она особо не добивается.
Непонятно, кому она адресована. ИТ-директор и без витрины разберется, что нужно, какой-нибудь BDM скорее всего ничего не поймет. Может ли она служить аргументом ИТ-директора в разговоре с генеральным, вряд ли. Прежде всего, не хватает понятной не ИТ-специалисту информации. Гигабайты и гигагерцы это конечно, хорошо, но добавить хотя бы один кейс на каждый случай не мешает. Можно даже ссылкой.
Неочевидная навигация. Сам знаю, что у них весь сайт такой, в едином стиле, так что здесь ничего не поменяешь. И еще, зачем варианты конфигураций спрятали за кнопкой? Сайт не журнал, там внизу полно места.
Сервер - не прикольная флешка, поэтому поставить в ряд два одинаковых ящика, отличающихся только названием, и то, в третьей цифре не есть хорошая идея. С другой стороны, ИТ вообще скучная отрасль, так что тут дизайн тотально в кризисе.
Непонятно, в каком контексте упоминаются партнеры. Ближе к окончанию оформления заказа все встает на свои места, но слова про партнеров я бы добавил и на каждую позицию. И еще о партнерах. Может, корме названия, представителя и e-mail стоит добавить другие средства связи? Естественно, не единообразно, а по желанию партнеров.
Различия в конфигурациях одного сервера невелики, и многие позиции дублируются. Может, стоит сделать табличку компактнее?
Возможно, вкладка «города и партнеры» избыточна. В конце концов, при покупке человек все равно приходит туда же, к партнерам.
Теперь о хорошем.
Грамотная фокусировка на определенных продуктах. При выборе не надо гонять по всей серверной линейке. Правильно, что сервера даны разных форм-факторов, что существенно расширяет возможности выбора устройств. Конечно, есть смельчаки, готовые tower загнать в стойки, но это уже экстрим.
Очень правильное указание цены <<от...>> с пометкой, что цена ориентировочная. Но я бы указал весь диапазон с указанием, что окончательно и бесповоротно все случится только с партнером.
Итог:
Начинание хорошее, идея грамотная, но нуждается в доработке. По крайней мере, процесс покупки можно сократить на один клик, и будет только лучше.