Юниаструм - стремный банк

[sun_ukoon]

Вообще, отношения с банками и прочими кредитными учреждениями у меня складывались пассивно. Я никогда не выбирал банк, где брать кредит, тем более, не выбирал банк, куда мне будет приходить зряплата. В результате бурной смены многочисленных рабочих мест, у меня скопилось некоторое количество счетов в разных банках. И решил я один из счетов приспособить к делу, пусть на него денюшка капает. А для этого нужны реквизиты. В результате распроса колл-центра я выяснил, что реквизиты вручаются только лично, наверное в темной комнате и под роспись. Ну, лично так лично. Мало ли, может эти друзья не слышали о таких изобретениях, как электронная почта или SMS. Очень полезные вещи, кстати. Например, мой банк от нынешнего работодателя, пусть малозаметен, зато рассказывает мне в телефон о каждой транзакции, а раз в месяц предоставляет мне в почту отчет о степени разгульности моей жизни.

У ЮниСтрёма такой номер не проходит вообще. У них есть вроде какой-то интернет-банкинг, но как он устроен и что им можно делать, кроме как убедиться в том, что деньги доползли, неся потери в живой силе и технике, непонятно. Естественно, что запросить реквизиты тоже не получается, хотя, казалось бы, это несложно.

Получение реквизитов лично тоже ни к чему не привело. В отделении этого стремного банка, что стоит на Соколе, тусовалась стайка гастарбайтеров, честно пытавшихся отправить деньги семьям, паникующий пайщик, и кредитующийся кореец. Вся эта компания плотно так заняла всех менеджеров, а, учитывая, что гастарбайтер только по прямой специальности мастак, а русским языком его в детстве пугали, то скорость движения очереди стремилась к нулю. Зато паникующий пайщик, узнав дату пересчета стоимости паев, освободил от себя и своей паники помещение. Я радостно к этому менеджеру, а она мне - "я только про паи знаю". Нахрена мне паи, мне реквизиты нужны. Но, где-то в чем-то она была все же права - какая-то девица с начальственным выражением лица, на нее, как компетентную в области реквизитов, не показывала. Тут один из гастарбайтеров закончил неравную битву с бумагой и ручкой и начал освобождать помещение. Ну, думаю, вот оно мое счастье. Сейчас меня возьмут за руку, отведут в темную комнату и дадут реквизиты.

Выяснилось, что хрена там. Менеджер оказался только по гастарбайтерам. Хотя на него мне показывали пальцем. А реквизитами может помочь исключительно девушка, плотно занятая корейцем, который пытался получить кредит под залог автомобиля кавказской народной марки "шайтан-такси" (1990 г.в. цвет когда-то был белым, угонялась всего 7 раз, последний условно-законный владелец дал взятку милиции, чтобы это чудо не искали). Понятно, что им там развлечений на полчаса минимум. Ну у меня вопрос короткий - длиной в одну бумажку всего.

И тут со мной случилось то, что случается крайне редко. Я человек спокойный, знающие меня люди не дадут соврать. Я могу спокойно, в течение получаса, дожидаться заказа в кафе, я не буду впадать в аффект и требовать менеджера, конституционный суд и генерального секретаря ООН под шубой. Но тут... Долго ли коротко, я швырнул им на стол  свою пластмассовую карточку, сказал, что это им на память, и отвалил. У меня есть еще одна резервная карточка, а сбербанк вообще никто не отменял. Естественно, что ни копейки денег они от меня не получат. Тем более, что они мне задолжали - на карточке было 104 рубля 73 копейки.

Сейчас меня интересует, какое будет продолжение у этой истории. Скорее всего, никакой. Карточку они просто "не заметят" и благополучно выкинут. Хотя могли бы позвонить и извиниться. Или письмо прислать. Кстати, засирать почовые ящики макулатурой они мастаки, но вот почему нельзя по этому же адресу по запросу прислать реквизиты (еще раз повторяю, вопросч одной бумажки) - непонятно.

В общем, будет реакция - расскажу. Ну а чтобы реация была - возьму на себя смелость попросить людей, имеющих возможности, довести до этих лучших друзей гастарбайтеров сей скомный текст. Интересно же.
А вообще в этом банке чудеса случаются и похлеще. Два года назад, когда там вводили новый процессинг, я получил вот такое письмо:

Уважаемые коллеги,

с радостью сообщаю вам, что наш банкомат снова работает.

Лимиты на разовое снятие денег отменены, осталось лишь ограничение на
количество выдаваемых за один раз купюр (кажется их 30, больше не
проходит в щель банкомата для выдачи наличных).

Что касается процентов за снятие наличных, то на настоящий момент
процессинг блокирует 0,3% от снимаемой суммы, так как процессинг молодой
и пока еще не научился отличать свои карты от чужих. Эти деньги именно
блокируются, а не снимаются со счета, разблокируются они на следующий
рабочий день после операции. В течение этой недели данная проблема будет
решена, и на следующей неделе никаких процентов блокироваться и
сниматься НЕ БУДЕТ.

Обращаю ваше внимание на то, что проценты не берутся за снятие денег в
той же валюте, что и валюта карты. Если же вы с рублевой карты хотите
снять доллары, то за эту операцию снимают 0,2% от суммы, и эти проценты
возвращаться НЕ БУДУТ.

Убедительная просьба всем сразу на банкомат не набрасываться, в
настоящее время в нем отсутствуют купюры по 1000 рублей, но во второй
половине дня его загрузят полностью, так что денег хватит всем.

Даже не касаясь стилистики сего опуса (планктон-стайл с элементами гламура), процессинг, не оличающий свои карты от чужих - это полный финиш.

Comments

[prohvessor78.livejournal.com]

Многа букаф.

[sun-ukoon.livejournal.com]

В следующий раз специально для тебя изложу цифрами

[prohvessor78.livejournal.com]

в двоичном коде только. а то от шеснатцатиричово у меня дипресуха ничинаеццо

[emotion-lady.livejournal.com]

Караул. Это надо в Центробанк отсылать, чтобы прикрывали такие лавочки нафиг. Письмо про процессинг - просто финиш.

[sun-ukoon.livejournal.com]

Насчет письма, ты еще поправку на службу персонала возьми, которые усмиряли недовольный народ

[slacker-on-duty.livejournal.com]

Интернет-банкинг штука непростая. вот помню, в ненавистном мной Citi была идиотическая система логгинга. потом ее пофиксили, но осадок остался - тем более больше всего жалоб на фишинг приходилось именно на Citi. Я сам лично на альфе - единственный "человечный" банк из монстров

[prohvessor78.livejournal.com]

У меня во внешэкономе все работает как часы кстате.

Юнистрём - очень точное название для их системы перево

[neymark.livejournal.com]

У меня такое впечатление, что данный банк специально и затачивается под потребности в выводе черного нала гастарбайтерами за рубеж. Но отличает его, конечно, не только это. В отделении на Соколе, если Вы обратите внимание - до сих пор висит реклама о том, что покупать акции компании Моторола - сущий рай. Я работал на Соколе какое-то время, много раз пользовался услугами отделения на соколе, благополучно расположенного между специфическим салоном красоты и полусовковой вывеской чентра регистрации доменов. Относителньо их услуги интернет-банкинг - при ее мягко скажем так - ограниченном функционале - сложность обращения с ней просто удивляет.

Re: Юнистрём - очень точное название для их системы пере

[sun-ukoon.livejournal.com]

Кстати, тема двинулась. Сейчас они всем допофисом ищут мою карточку

[xzest.livejournal.com]

Да бля... Сам недавно пострадал от хуевого процессинга...

[so-trud-nik.livejournal.com]

Выражаю свое личное негодование по форме высказывания здесь клиента по имени "xzest" ! Имеете претензии к работе процессингового центра "Юниаструм Банка" ? Так сначала научитесь формулировать собственные мысли в корректных слуху выражениях !

[sun-ukoon.livejournal.com]

Ну, здесь можно выступать как бог на душу положит. Территория без цензуры.

[xzest.livejournal.com]

Я ваще из Киева! Так ШО утрись вафлер! Сегодня ни тибя ибли!

[sun-ukoon.livejournal.com]

Спокойнее, камрад, спокойнее. Есть у меня определенные подозрения относительно этого аккаунта.