Обидели

[sun_ukoon]

Камрады!
Моего атца абидели. Какие-то сцуки из ООО с пафосным названием "Техас" пообещали ему дверь поставить. Они ему ее даже привезли. В общем, подробности под катом, изложенные им в письме в эту компанию.

Уважаемые господа,

Мне очень не посчастливилось выбрать вашу компанию в качестве поставщика товаров и услуг.

В интернете все выглядело очень привлекательно, и я потратил половину субботы и не поленился съездить на другой конец города в ваш офис продаж.

Однако менеджер был очень внятен и мил. Правда конечная цена меня несколько удивила в сравнении с тем, что я понял из интернета. Но милый Сергей меня уверил, что действительно конечная сумма, которая включает все – и дверь, и «добор», и демонтаж старой, и установку новой двери. Все это было отражено в счете (который вы найдете во вложении в это письмо).

Я почти полностью оплатил сумму, и получил уверения, что все произойдет в течение следующей недели.

Сюрпризы начались, когда дверь в назначенный день не привезли, и только после звонка в ваш офис удалось узнать «примерную» дату, когда ее привезут. Следующий сюрприз, когда выяснилось, что доставка не в квартиру, а «до подъезда», и пришлось платить человеку, который все это привез деньги, чтобы он явил любезность и донес привезенное до квартиры. С другой стороны, что оставалось делать моей уже далеко немолодой супруге?

Следующий сюрприз – неявка в назначенный день мастера, Опять НАШ (а не ВАШ) звонок, и выяснилось, что «мастер заболел», а в офисе это не знали…

Наконец все сложилось, вроде бы, и мастер уже собрался, кажется приезжать. И тут звонок (уже ВАШ) милого менеджера Сергея – и вот он сюрприз из сюрпризов, Он сообщает моей жене, что за установку надо доплатить к сумме счета еще 6 000. На вопрос, почему, если в счете значится уже «установка», внятного ответа она не получила и попросила меня все-таки выяснить, о чем идет речь.

На переговоры с ним я трачу свое очень недешевое рабочее и время и выясняю…

Оказывается «установка» в счете (5 000 руб.) означает полтора листа убитого гипсокартона и две железяки-направляющие. На вопрос, что за цена на копеечные материалы, Сергей простодушно сказал, что «такова цена нашего склада».

Мне сразу стало ясно, что с такой компанией как ваша, я никогда не буду иметь дело. И своим многочисленным друзьям накажу то же самое.

Конечно, обидно терять 3 000 за «привоз» и «увоз» всего этого хлама, но для меня это не критичная сумма, а мои время и нервы стоят куда дороже.

А дверь-то хорошая и красивая. Только сделали ее где-то в Симбирской губернии. А в Москве ее продали совсем другие люди. Которые в «лучших» традициях пытаются «развести» клиентов на деньги. Пишут одно, имеют в виду совсем другое и имеют наглость бормотать о «ценах склада» на подержаный гипсокартон. <<Двери.bmp>>

Прощайте.

P. S. Я сделаю все возможное, чтобы моя история попала в прессу. Поверьте, у меня есть для этого ресурсы. А то, что КонфОП будет в курсе – это наверняка.

Comments

[the-gozo.livejournal.com]

Какие будут предложения?

[dhtr.livejournal.com]

А я то думаю, что за гипсокартон валяется на лестнице.....
То что ресурсы есть - это к бабке не ходи....
В общем они сами себе неприятностей нажили.

DH.

P.S.
А что, мне трудно было позвонить... для донесения двери на 1 (ОДИН) этаж вверх?

[sun-ukoon.livejournal.com]

Ну, это не ко мне. Это к маме.
Спасибо за участие

[prohvessor78.livejournal.com]

Пытать и вешать козлов.
А ваще нравы у вас, в вашей Московской губернии...

[sun-ukoon.livejournal.com]

ДА, не без накладок